E não é que a inteligência artificial chegou ao WhatsApp? Na semana passada, a Meta AI foi lançada e já está causando barulho. Mas o que realmente é bom nessa história toda?
Esse é um assistente de inteligência artificial integrado ao WhatsApp, Instagram e Facebook, criado pela Meta. Ele funciona como um ChatGPT, ajudando na criação de textos, planejamento de atividades e até na geração de imagens com base em descrições simples.
O que marca essa novidade é o ícone: se o seu WhatsApp mostra um círculo azul e rosa na busca, significa que já está atualizado! Agora seu celular pode facilitar várias tarefas dentro do aplicativo de mensagens. Bacana, não é? Se ainda não mudou, calma! A liberação é gradual, mas em breve todos terão acesso a essa funcionalidade.
Quais são as principais funções da Meta AI?
- Responder perguntas e fornecer informações sobre qualquer tema.
- Criar conteúdos, como textos e imagens.
- Realizar cálculos rápidos (adição, subtração, multiplicação e divisão).
- Traduzir textos, editar fotos e fazer montagens.
- Manter conversas de forma natural.
A Meta AI começou bem?
Parece promissora, mas tem alguns errinhos — como acontece com qualquer novidade no mercado. Um exemplo clássico é o pedido para ver o “Homem-Aranha plantando bananeira”, onde a IA interpretou literalmente e mostrou o super-herói cultivando uma bananeira, em vez de fazendo uma acrobacia. Mas esses pequenos problemas devem ser corrigidos com o tempo.
Como usar a Meta AI no WhatsApp?
Não tem segredo:
- Abra o WhatsApp´já atualizado.
- No topo da página inicial, toque no ícone da Meta AI ou vá em “Pergunte à Meta AI ou pesquise”.
- Digite uma pergunta ou toque no ícone de avião para iniciar um chat
- Um caminho interessante é pedir sugestões, como “preciso de ideias para receitas de bolo”.
Como essa novidade pode ajudar o meu negócio?
Basicamente, a Meta AI libera seus colaboradores para outras atividades. Um cliente que liga perguntando se um produto está em estoque, se há uma camisa rosa de manga longa ou se é possível fazer uma reserva para o jantar de sábado, pode ser atendido pela IA. Isso economiza tempo e reduz a necessidade de envolvimento humano em tarefas repetitivas.
Resumindo: a Meta AI no WhatsApp economiza tempo, atendendo clientes com menos erros e sem ocupar o tempo dos colaboradores. Nem sempre há uma pessoa disponível para passar todas as informações — e mesmo que haja, quanto tempo ela levará para responder a tudo? E será que passará as informações corretamente?
Agora, atendimento sobre horários, vendas, reservas em restaurantes, informações sobre produtos ou até mesmo fornecer endereços ficou muito mais fácil!
Aliás, que tal criar um plano de comunicação para facilitar ainda mais a interação do seu negócio com os clientes? A KAKOI Comunicação está pronta para ajudar, inclusive na automação dessa comunicação.
É possível impedir que a Meta use meus dados para treinar a IA?
Claro! Você pode optar por impedir que a empresa utilize seus dados pessoais para esse fim. Funciona assim:
- Insira o e-mail da sua conta e explique como o processamento dos seus dados pode te prejudicar.
- Clique em “Enviar”.
- A solicitação valerá para todos os perfis de Instagram e Facebook vinculados ao e-mail na Central de Contas.
Para te ajudar, aqui tem como verificar essas informações sobre contas vinculadas.
Atenção: mesmo escolhendo essa opção, a Meta ainda pode usar informações sobre você que apareçam em fotos ou publicações de terceiros, ok?
Agora é só aguardar o desenrolar dessa novidade!
