Nova inteligência artificial da Google provoca debates sobre avaliações em site de venda

De churrasco com os construtores das pirâmides a um relato em tempo real da arca de noé, passando pelas guerras napoleônicas, as redes sociais foram invadidas por vídeos de inteligência artificial ultrarrealistas Veo3 da Google. Na ferramenta, as pessoas podem, a partir de um único prompt, criar vídeos de 8 segundos, ou usar o “Flow” em que há uma sequência de cena com o mesmo personagem no centro da tela.

Mas se a tecnologia impressiona, o efeito contrário assusta e está associado à avaliação de produtos. Milhares de vídeos de IA estão sendo gerados e utilizados em páginas de venda de produtos atestando a qualidade a partir de uma compra. Como o resultado é muito próximo da realidade com vozes e sons ambientes, o depoimento passa como algo verdadeiro:

“Infelizmente há também o lado perverso da tecnologia como o uso de IA para enganar pessoas que procuram avaliações para decidir se compram ou não. Quando há muitos depoimentos, o consumidor acaba se convencendo”, diz Hallana de Ávila, Gestora de Tráfego da KAKOI Comunicação.

Desde 2023 algumas celebridades têm sido usadas para golpes virtuais com promoções, pedidos de pix e links que roubam dados das pessoas. Uma forte campanha de conscientização do consumidor por parte das marcas tenta “ensinar” as pessoas a identificar algo falso de algo real, mas com o avanço da IA, a batalha parece estar sendo perdida:

“É preciso a união das marcas e das big techs, além da conscientização das pessoas para que não aconteçam tantos golpes no mercado. Em uma página de depoimentos, por exemplo, alguns sinais são bastante visíveis, a duração do vídeo, depoimentos genéricos e com erros, além de contas sociais com pouca ou nenhuma movimentação. São as chamadas bandeiras vermelhas que precisamos estar atentos” finaliza Hallana.

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