Assim como o ar é indispensável para a vida, os pneus para um carro, a hospedagem é também indispensável para a performance dos sites e emails, mas acredite, muita gente ainda não dá atenção e importância para este “detalhe“.
Primeiro, se você não souber do que estou falando, vou te conceituar: hospedagem, ou host, ou servidor, é o local onde seu site ou email irá ficar hospedado, guardado, é isso. Sem um servidor não é possível ter um site ou receber emails. Depois de todo o trabalho de prospecção, receber um email de alguém pedindo orçamento e ele se perder é horrível, não é não?
Agora que a gente já te posicionou, vamos falar na prática dos cuidados ao se escolher um servidor e o que isso pode trazer de benefícios, ou prejuízos, para a sua empresa.
Servidor bom precisa ser rápido. Tenha sempre essa premissa, demorar para carregar uma página, por exemplo, é sinal de que você inevitavelmente irá perder clientes porque o Google não vai colocar seu site nas primeiras posições. É simples assim.
Mais, e talvez ainda mais importante, o servidor precisa ser seguro, combatendo todo tipo de invasão (acreditem: as ameaças são constantes), vírus são desenvolvidos diariamente. Imaginem vocês, um caso hipotético de um hacker invadir o seu site e roubar informações do seu negócio, ou pior, dos seus clientes?! Quanto custaria esse prejuízo?
Uma das armas que os servidores oferecem para manter a segurança em dia são os certificados SSL. Eles garantem que o site não apareça com aquela barrinha “não seguro” (quem faria negócios com algo não seguro?) e também obriga o servidor a manter protocolos de segurança que garantem a melhor defesa possível.
Não fique falando sozinho
Algo inimaginável no mundo atual é um site fora do ar. Você perde negócios e por sequência, dinheiro. Agora pensem que vocês anunciando no Google e de repente o seu anúncio tem cliques, mas eles encontram uma página fora do ar? Seu anúncio vai ter nota rebaixada, seu site vai ser rebaixado e você vai pagar mais por isso.
Mas pode acontecer? Pode! Claro, que pode!
Os gigantes Facebook, Google, Whatsapp vez ou outra caem, então isso é uma possibilidade, mas o mais importante é você não ficar no escuro. Ter suporte. E essa é uma dificuldade que as empresas estão encontrando:
– abre ticket,
– espera até 24h por uma resposta (que muitas vezes é um prazo de resolução ainda maior)
– ou ainda fica horas no telefone.
Não dá. Ao escolher um servidor tenha a certeza de que você irá ter suporte rápido e facilitado, por Whatsapp, email, telefone, mas rápido.
Então não esquece. Suporte é 24/7 ou seja, 24 horas, 7 dias por semana, menos que isso, nem assine.
Salva para ser Salvo
Já falamos acima que quedas podem acontecer, invasões podem ocorrer, mas é preciso se proteger. Ter um servidor que ofereça backup de até 7 dias disponíveis pode, literalmente, salvar o seu site. Em um cenário que o seu site é invadido na terça, ou que você foi mexer nele e fez uma caquinha na quarta, basta ir até seu painel (ou falar com o servidor) e reativar uma versão anterior. Pronto, seguro e rápido.
Há muito mais para falarmos sobre como a hospedagem de um site, mas os principais pontos foram colocados e se você observar apenas estes já terá um site plenamente ativo e seguro para a sua empresa e seus clientes ficarem tranquilos.
Há no mercado diversos provedores que oferecem as exigências acima, alguns mais caros que outros. Na KAKOI recomendamos a Inova Provedor, todos os planos deles contam com SSL “de fábrica”, constantes atualizações e, o principal para nós que atendemos diversos clientes, suporte impecável. Caso tenha interesse em conhecer o serviço deles para um novo site ou para trocar o seu atual servidor, clica aqui e conversa com o povo lá!
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