Quando Mark Zuckerberg criou, em 2004, uma nova rede social chamada The Facebook, estávamos diante um novo Orkut, ou seja, uma plataforma com claras intenções de ser um canal extremamente pessoal, para encontrar amigos e compartilhar ideias e notícias. Em outras palavras, literalmente uma rede social no mais alto grau de pureza da nomenclatura.

“E no começo foi bem assim” explica Ediney Giordani, CdO da KAKOI Comunicação “era para estudantes de Harvard se cadastrarem e, em poucas semanas, mais de seis mil cadastros foram registrados. Não levou nem 30 dias para que estudantes de outras universidades dos Estados Unidos, como Columbia e Stanford, adotassem a novidade. Os alunos criaram seus perfis e divulgavam onde estudavam, seus contatos, seus interesses particulares e quem eram seus amigos”.

Em pouco tempo, o Facebook (já sem o “The” no nome) ganhou o mundo geral deixando de ser um canal de socialização universitário e algum tempo depois, as marcas passaram a integrar a plataforma, ainda que de maneira tímida, em 2007, tudo mudou com o lançamento do Facebook ads:

“As empresas que começaram a adotar esta novidade e perceberam que, sim, o Face tinha potencial para levar produtos e serviços até onde as pessoas estavam mais engajadas, tinha custo, mas o resultado era imenso e fácil de se alcançar quando comparado a mídia tradicional”.

TikTok: o novo Facebook?
Para Ediney esta ação de postergar a entrada de um negócio em uma determinada rede social aconteceu com outras redes sociais e o exemplo mais recente é o TikTok.

Tal qual o Facebook, o TikTok começou com uma pegada bem diferente da que observamos agora. Se o conceito do Face de alunos compartilhando cadastros e divulgando quem eram seus colegas e amigos, no TikTok o começo era um manual de instruções, com a pandemia, fomos apresentados aos desafios e as famosas dancinhas:

“Aconteceu a mesma coisa. As empresas demoraram para entender que não era um site de dancinhas rápidas, mas um canal que atraia um público bem mais jovem do que o do Facebook e que refletia o consumo rápido, imediatista. O TikTok nada mais é do que um reflexo do comportamento atual, em que os consumidores querem respostas rápidas e práticas. Tanto que o próprio Face e outras redes sociais mais estabelecidas, como Instagram e YouTube, adotaram o mesmo padrão de videos curtos”

– Temos que falar sobre TikTok – Leia mais aqui!

Das dancinhas à comunicação empresarial
Mais que “uma página de dancinhas”, o TikTok despertou o interesse das empresas que perceberam nesta rede social um canal de comunicação sem precedentes com seu público, sem precisar dançar.

O crescimento meteórico em apenas dois anos desta rede social, que chegou com tudo em 2020, abre uma possibilidade de alcance para 74,1 milhões de usuários ativos apenas no Brasil, de acordo com o DataReportal.

“Existem dancinhas e challenges que fazem sucesso, mas esta é uma plataforma de produção de conteúdo rápido para entretenimento, informação e espalhar novidades. Tendo em vista o contínuo crescimento da popularidade do TikTok, todas as marcas precisam estar presente”.

Giordani explica que um bom planejamento de marketing nas redes sociais abre portas para melhorar o relacionamento com cliente, chamar a atenção de futuros compradores, melhorar as vendas e manter a empresa relevante dentro da linguagem desse público mais novo.

Vantagens do Facebook para empresas
Maior alcance: o Facebook é a maior rede social do mundo, com mais de 2,8 bilhões de usuários ativos mensais. Isso significa que as marcas têm a oportunidade de alcançar um público vasto e diversificado, independente de sua localização ou nicho de mercado.

Segmentação precisa: o Facebook oferece uma ampla variedade de opções de segmentação que permitem que as marcas direcionem seus anúncios para usuários com base em sua idade, gênero, interesses, localização geográfica e muitos outros critérios. Isso ajuda a garantir que as campanhas publicitárias atinjam o público certo.

Opções de publicidade: o Facebook oferece diversas opções de publicidade, desde anúncios de imagem até vídeos e anúncios em carrossel. Além disso, a plataforma também permite que as marcas criem anúncios para diferentes objetivos, como aumentar o reconhecimento da marca, gerar conversões ou engajamento.

Análise de dados: o Facebook fornece ferramentas poderosas de análise de dados que permitem que as marcas avaliem o desempenho de suas campanhas publicitárias. Com essas informações, é possível ajustar as estratégias de marketing para melhorar os resultados e maximizar o retorno sobre o investimento.

Integração com outras plataformas: o Facebook oferece a integração com outras plataformas, como o Instagram e o Messenger, permitindo que as marcas ampliem sua presença online e alcancem ainda mais usuários.

Vantagens do TikTok para empresas
Engajamento: o TikTok é uma plataforma altamente envolvente, com vídeos curtos e criativos que capturam a atenção do público. Isso significa que as marcas têm a oportunidade de se conectar com os usuários de uma forma mais autêntica e envolvente.

– TikTok não é apenas dancinha – leia mais aqui!

Público jovem: o TikTok é especialmente popular entre os usuários mais jovens, o que o torna uma plataforma ideal para marcas que desejam alcançar esse público. Isso é particularmente importante para marcas que desejam estabelecer conexões de longo prazo com uma nova geração de consumidores.

Comunidade: o TikTok é conhecido por sua forte sensação de comunidade, com usuários interagindo e colaborando uns com os outros. As marcas podem se envolver nessa comunidade, criando conteúdo que ressoe com os usuários e incentivando a participação e a colaboração.

Criatividade: o TikTok é uma plataforma que valoriza a criatividade e a originalidade, e as marcas podem usar isso a seu favor. Criando vídeos criativos e envolventes, as marcas podem chamar a atenção dos usuários e aumentar o reconhecimento da marca.

Alcance global: o TikTok é uma plataforma global, com usuários em todo o mundo. Isso significa que as marcas têm a oportunidade de alcançar uma audiência vasta e diversificada, independentemente de sua localização geográfica ou idioma.