Smartphones viraram o novo shopping durante a pandemia

Redes wi-fipacotes de dados facilitados, PIX e grande parte das pessoas utilizando  smartphones formam a tempestade perfeita para um fenômeno irreversível: as compras online na palma da mão. Se a pandemia forçou as pessoas a não saírem de casa, as necessidades de consumir algo não foi afetada pela COVID-19.

“Lojas físicas acabaram substituídas por e-commerce. Se antes as pessoas caminhavam de loja em loja para comparar preços, agora vão de site em site apenas passando o dedo. O celular passou a ser o elo que faltava entre consumidores e lojistas.” analisa Ediney Giordani, Chão de Fábrica pela KAKOI Comunicação.

Compras na palma da mão
As palavras do especialista da KAKOI reforçam os dados da recente pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojista apontando que 91% dos consumidores conectados já compraram nessa modalidade desde que a pandemia começou – com 87% desse total comprando com smartphone para concluir o negócio.

Para se manter relevante e permanecer visível nesta vitrine virtual, Ediney explica que criar um e-commerce, ou então, migrar do físico para o online, é a única saída para o negócio crescer a partir de agora. Consumidor digitalizado e conectado é consumidor pronto para bater o martelo em um piscar de olhos.

E como fazer parte?
Só existem vantagens para quem cria ou se adapta ao e-commerce, principalmente se pensarmos em mobile. Além de ter bons produtos e um trabalho de SEO, que é a maneira que o Google encontra e ranqueia as milhares de páginas, é primordial contar com um site responsivo para facilitar a experiência do comprador via celular:

“A engenharia para criar estes sites precisa ser leve, confiável e com todas as informações fáceis. Ou é assim, ou o consumidor muda de loja com um clique e adeus à venda quase certa. Não ter um site que se adapte ao celular vai atrapalhar a sua venda. Basta analisar quantas vezes desistimos de uma compra quando algum site fica pesado e caindo constantemente. É carrinho abandonado na certa”

Pontos a considerar
Cada situação é única, por isso Ediney separou algumas dicas para uma experiência perfeita;

– Atenção com os pop-ups no celular. Se o comprador clicar em um anúncio que o transporte para outra página, isso pode ser visto como algo intrusivo demais.

– Mais problemático ainda é aquele pop-up que cobre a tela inteira que faz o usuário clicar em um botão, sem ele desejar, antes mesmo dele saber qual é o site. No computador tradicional ou tablet esta prática tem sentido, mas no smartphone é algo que vai atrapalhar a venda e até irritar o futuro comprador.

Banners pequenos, localizados na parte superior da tela, passam a ser uma boa opção. Não força o clique e ainda dá uma sensação mais profissional e agradável ao usuário. 

– Site responsivo precisa organizar tudo. Imagens, blogs, textos e vídeos precisam estar otimizados e separados em categorias. Lembre-se que o consumidor decide onde clicar em questão de segundos. Deixar as informações agrupadas sem critério, como uma grande polenta, é um convite ao seu comprador para seguir direto para outro site.

– Peça para a agência de comunicação que vai criar seu site para pensar em como será a conclusão da compra. Tudo precisa ser feito no site, sem redirecionar para uma página de pagamento de terceiros, com checkout confiável e recursos para pagamentos de todas as formas, como cartão de crédito. O cliente não pode sair da sua página – e se ele sair, possivelmente não voltará tão cedo.

 

Compartilhe este post:

Soluções citadas neste conteúdo

🚧 Não foi encontrado nenhum conteúdo relacionado.

Sobre o Autor:

Aroldo Glomb

Assessor de Imprensa da Na Pauta Comunicação – parceiro de negócios KAKOI Comunicação. Jornalista formado. Podcaster. Conhecido no meio da música como “Dr. Rock”.

Nós, a KAKOI

Nosso propósito é encontrar as melhores estratégias para trazer seu cliente ideal.

Por que o nome KAKOI? Quem são as pessoas que compõem nosso time? Qual é o nosso manifesto.

Vantagens clientes KAKOI

Trabalhe Conosco

Gostamos de gente “gente boa”. Você é? Se sim, bora vir trabalhar conosco e se tornar um KAKOIniano.

Clica no botão abaixo e preencha todos os campos e entre em nosso banco de talentos.

Anúncios Online

Alcançar o público-alvo certo para os produtos e serviços, através de campanhas Google Ads, Meta Ads, Linkedin Ads e outras plataformas é a missão que entregamos nessa solução.

Assessoria de Imprensa

Fazer com que o seu produto ou serviço seja divulgado pela grande mídia, gerando marketing espontâneo e trazendo credibilidade para empresa. 

Design com Estratégia

Não é só fazer a arte. É saber como fazer a arte. Nossa equipe é especialista em logos, identidade visual, diagramação e layouts on e offline.

Redes Sociais

Será que preciso ter like para ser sucesso? Não, você precisa ter estratégia. Saber o que postar, quando e quanto postar. Nosso time de social media usa os algoritmos do Facebook, Instagram, Linkedin, Perfil Google trazendo resultados reais.

Sites Inteligentes

Seu site é responsivo? Rápido? Performa bem no Google? Vende? Se você respondem “não” para qualquer uma dessas perguntas, você precisa conhecer nossos sites inteligentes. Personalizados para cada negócio e objetivo.

Projetos de Comunicação

Ideal para empresas que busquem segurança na contratação de uma agência, para as que nunca trabalharam com agência ou ainda para lançamento de produtos e serviços sazonais.

A gente liga!

Gostaria de conversar conosco sobre um projeto de comunicação? Deixa os seus contatos abaixo que retornaremos o mais rápido possível. 

Manda um oi!

Somos omnichannel. Interaja conosco através do canal da sua preferência. Tem para todos os gostos!

Remédio

Conteúdo

Um blog tem múltiplas funções, desde manter o público de uma marca bem informado sobre o setor que ela atua como atrair uma audiência nova que se identifica com o conteúdo exposto.

Design

Ele ajuda através de logos, marcas, peças de redes sociais, layouts personalizados a diferenciar a sua marca de maneira profissional das demais.

Redes Sociais

Rede Social de Verdade, com objetivos claros e sem cair nas tentações das métricas da vaidade, Assim nós fazemos na KAKOI.

Brand Positioning

Faremos com que enxergue, você e a sua concorrência e, que se auto-define corretamente, para assim ser percebido como a melhor opção para o seu cliente.

Sites

Um site expert tem que ser desenvolvido pensando em SEO, ser dinâmico para que você consiga mudar elementos sem precisar investir mais do que isso.

Anúncios

Setar o público consumidor certo unindo isso a estratégias robustas e landing pages customizadas serão certeiros em sua estratégia.

toto slot toto 4d togel slot rupiahtoto